腾讯未成年全额退钱过程？

、首先退款这个目前已知是全额的，这点可以放心，但必须是合理认证，所以资料很重要。

2、接下来就是退款流程，关注腾讯客服公众号，找到自主导出的加盖公章。

3、向公众号输入未成年充值退款，充值的游戏，还可以打电话。

4、接下来腾讯客服公众号会给你发送链接，进行有效的填写，这个流程步骤都走一遍。

5、辅助资料审核需要孩子的出生证明，这个来确认是否未成年的。

在9月21日举办的2017年国家网络安全宣传周活动上，腾讯游戏总监王磊表示，他们会专门设一条专线，针对于 所有未成年人家长提供的一个号码，通过快速的亲子识别和消费核实，帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来，只要认定是孩子的消费情况的话，他们会直接退还。。

就是这么表示一说，你要退钱，就的你家家长去游戏的投诉或者客服那里去扯皮，直到你家有证据表明，且QQ家承认，才给你全额退的。

不是你想的页面上直接有退款连接，谁都给退呀。

没你想的那么好。 想退，去腾讯游戏首页—成长守护平台，那里咨询去吧。