枸杞盟主批发零售 管理员 回复于2024-07-28之前
你看，不是孩子「不听话」，而是她「听了但迟迟不行动」。
这就是「语言信息」和「非语言信息」不一致所带来的结果。
孩子很聪明——你看，你一发火，她可不就听话了？这是因为你「发火」的行为和语言上希望她赶紧行动的急促感相一致了，她自然也就行动了。
昨天在餐厅吃饭，隔壁桌大概两三岁的小男孩突然抓起了餐桌上的钢制刀叉！
他的妈妈显然很着急，于是
坐在对面大吼
道：快放手！放下来！
但是小男孩不为所动，依然玩着刀叉，于是妈妈提高了音调大喊道：「你快给我放下来！」
小男孩仍然置之不理，甚至都不看妈妈的眼睛。
妈妈更生气了，她一把抢过了孩子手里的刀叉，孩子的小手被刀上的锯齿划伤了，开始嗷嗷直哭。
这时，这位妈妈吼道：「活该，都跟你说了有危险，你非不听！这下受伤了，知道疼了吗？看你下次还敢不敢不听我的话！」
随后，她带一边拽着小男孩的手腕急速走着，一边嘴里还骂骂咧咧地离开了餐厅。
「妈妈，为什么阿姨说是这个小弟弟的错呀？」小萌疑惑地问我：「我都看到了，明明就是她抢走刀叉，小弟弟才受伤的。」
「你说得没错」，我揉了揉小萌的头发，「小弟弟受伤确实有阿姨的责任，但他也确实一开始就不该去碰危险的东西，比如这种用来切牛肉的刀叉。」
从小朋友不听话开始，到大人失控为止，这种情况我们早已不是第一次见到了。
为什么说完以后，孩子迟迟不行动，一定要到家长失控才听呢？这是因为对于小朋友来说，
非语言所传达出的信息更容易让他们接受，与之相对，语言所传达的信息反而显得不那么重要。
比如，这位妈妈要求小男孩立刻将刀叉放下，但是她却没有出手制止小男孩玩刀叉的行为。这样的做法也就是给了小男孩选择，她要么可以听话，停下玩刀叉，要么可以不听话，继续玩刀叉。
显然，只有
前面的选项
，
而非两个选项
都可以被家长所接受。
危急情况下，我们不仅是要对孩子去说，要求他们停下来，还应该立刻上前，亲手阻止他们的行为。这样一来，在孩子的眼中我们就能做到
言行一致，即，语言上要求他停下来，同时行动上也要求他停下来。
当我们试图和5岁以下的孩子沟通时，既需要言语上的引导，也需要行动上的引导。
比如我们希望小朋友现在就出门，仅仅从语言上催促他们出门，往往收效甚微。
相反，通过一系列的动作，例如，将出门前需要穿的衣物放到他的面前，或者蹲下来和他对视沟通等等，我们就能让小朋友更好地从这些非语言的信息中意识到
要出门了，需要行动起来。
比如我们希望小朋友在外面跑的慢一些，于是我们会大声吼：「慢！慢！慢！」
由于着急，我们的语调往往是非常急速而且高昂的。这时候孩子只会听到我们语调中的
快速感
，甚至会踩着快速的语言节律，开始更快的跑走。
相反，如果这时候我们能将语调放慢，告诉他「慢——慢——慢」，他也会不自觉地跟随我们语调来放慢自己的节奏。
当然，最好的办法是立刻冲上去牵住孩子的手，让他真正的意识到自己应该慢下来或者停下来。
比如在公共场合，我们希望孩子能够安静下来。由于着急，我们告诉孩子小声一点的时候，声音可能比较大，因为这样才能够压过孩子的声音。
对于孩子来说，这是家长又表现出了言行不一致，即，语言想表达的内容是让他们说话小声一点，但是家长自己就在大声说话。
不妨将语调放得低沉一点，比划出「嘘」的手势等，这样往往效果更好。
上周六，我在广州受邀参加了知乎 X 方所的「一城一书」分享活动，当时有一位妈妈提问：「为什么我家孩子每次都不肯去刷牙？怎么说他也不听？」
「那有没有过这样的情况？就是当他怎么也不听的时候，我们最后把他拽去刷牙，他也就刷牙了？」
「对。」这位妈妈点头。
「那是因为孩子很聪明，他非常知道你的底限在哪里——只有当你开始把他拽走，这才是你真正表达出要他去刷牙的讯号。
「下次，你希望他去刷牙时，不要只靠说；试试走到他身边，牵着他的手，一边带他去洗漱台、一边告诉他要去刷牙了，这样效果也许就会不同。」
在教育孩子的时候，家长很容易就出现这种
言行不一致
的情况，越是这样，孩子就越是不会接受来自语言的信息。
尽管我们讲了很多很多和孩子沟通的方法，但有时候，只需要留意下自己的「表达方式」和「表达内容」是否一致，就能轻松解决很多育儿问题。
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