3 回复
╭花开卟败莪锝姿态 管理员 回复于2022-09-20之前
第一，要实行网络游戏账号实名注册制度；第二要严格控制未成年人使用网络游戏的时段市场；三要规范向未成年人提供付费服务；第四要切实加强行业监管；第五是要探索实施适龄提示制度；最后是需要家长和学校等社会力量联合履行未成年人的监护责任。
就咱们关心的付费这部分内容来看，国家规定了游戏平台不得对未满8周岁的儿童提供游戏付费服务；对于8-16周岁的青少年，单次充值金额不得超过50元，累计不超过200元；16-18周岁的青少年，单次充值不超过100元，累计不能超过400元。
《通知》从游戏准入、可玩市场、付费等方方面面都提出了要求，既给予了企业盈利的空间，同时又保障了没有收入的未成年人在游戏上花费过多。但是这些规定真正实施起来，却存在一定的“难度”。
韩敏66 管理员 回复于2022-09-20之前
孩子在手机上打游戏如果充值了几万块钱，这个钱如果想要退回来。还是比较麻烦的，首先就是可以跟游戏平台的客服联系，然后跟他们讲明原因，不过他们一般都是要你拿出证据，不然他们是不会直接给你退款的。
这个时候就需要你自己证明当时充值的时候是你的孩子在操作，最好有视频证明。