孩子玩王者荣耀、穿越火线20天，充值大概17000已报客服，也不知能要回来吗？
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孩子玩王者荣耀、穿越火线20天，充值大概17000已报客服，也不知能要回来吗？
1 回复
您好，根据我所亲身经历，我表弟玩cf枪战王者手游，充值6000+，12岁左右，经他爸爸打电话给腾讯客服反馈后，只能申请退回3000+。
但是期间有你需要做的事情，他们需要确认是不是孩子玩的游戏【拍孩子玩游戏的视频，还有孩子的正脸】 拍照户口本还有身份证【相当于一家人的资料都要给予腾讯看，但是腾讯这么大的公司应该是不会泄露的】通过邮件发送过去， 这么来来回回半个月才追回3000+ 希望你好好反馈清楚问题 ，做好相应的准备
浅蓝铯dē爱