小孩子游戏充值的钱能退回来吗?

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日读课 管理员 回复于2022-09-15之前

可以的。

依据《中华人民共和国民法通则》第十二条规定:十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。

监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合法权益,除为被监护人的利益外,不得处理被监护人的财产。监护人依法履行监护的权利,受法律保护。监护人不履行监护职责或者侵害被监护人的合法权益的,应当承担责任;给被监护人造成财产损失的,应当赔偿损失。人民法院可以根据有关人员或者有关单位的申请,撤销监护人的资格。

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扩展知识:未成年人的相关要求规定:

1、父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯,以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人,引导未成年人进行有益身心健康的活动,预防和制止未成年人吸烟、酗酒、流浪、沉迷网络以及赌博、吸毒、卖淫等行为。

2、父母或者其他监护人应当学习家庭教育知识,正确履行监护职责,抚养教育未成年人。有关国家机关和社会组织应当为未成年人的父母或者其他监护人提供家庭教育指导。

3、禁止任何组织、个人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式传播淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博等毒害未成年人的图书、报刊、音像制品、电子出版物以及网络信息等。

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说书人wfs 管理员 回复于2022-10-18之前

可以检查游戏是否有违规情况,如果有违规可以通过投诉索赔。

小孩玩儿游戏被扣费有可能是点播或者购买了游戏道具等,根据工信部进一步整治手机乱收费问题的通知要求,游戏收费业务应该有二次确认提示,如果不小心点到的收费业务没有收到二次确认短信或者页面提示就是违规行为。

应向移动客服电话投诉,要求退还。

若移动或者游戏公司拒绝退还,可以向工信部或所在省通信管理局申诉。