游戏扣费怎么追回?

问答分类: 育儿游戏扣费怎么追回?
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皛志游戏 管理员 回复于2022-09-15之前

投诉。如果你的游戏端它是自动进行一个扣费,然后不是你个人的一个操作,你可以给官方的客服打电话投诉他们,然后让他们把这个钱给你退回到你原有的路径。

如果是你自己去充值的。这游戏费的话,那你只能尝试去给官方沟通一下,看他们愿意退钱给你不。在对游戏充值这一块请慎重对待。

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刻苦的汤 管理员 回复于2022-09-15之前

未成年人用大人的钱充游戏,如果未成年人未满八岁,则未成年人的民事法律行为是无效的,可以要求返还。

如果未成年人已满八岁,就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内,则属于有效的民事法律行为,家长无权要求返还。

如果超出合理金额,家长可以不予追认,要求返还,具体情况请与游戏方官方客服人员沟通协商,向客服人员提供一些证明是未成年人充值的证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具。

但是如果未成年人是拿钱去打赏一些游戏主播,这些是需要自己去沟通处理的,游戏公司是不会管的

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拙笔话人生 管理员 回复于2022-09-15之前

1.首先应该查看上扣费短信记录。

2.首先给扣费方的客服打电话,直接人工服务。

3.向对方说明情况,然后对方查询消费记录

4.首先给大家附上扣费短信记录。首先给扣费方的客服打电话,直接人工服务。向对方说明情况,然后对方查询消费记录。

5.查询扣费详单需要手机密码,如果知道就按提示输入就可以了。我这里不记的了,对方给转接了重置密码。输入本人身份证号后,系统给发过来了重置以后的密码

6.对方如约5分钟之后来电,然后按提示输入了刚刚的密码

7.对方客服给返回29元话费

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公考吃鸡小助手 管理员 回复于2022-09-15之前

游戏扣分肯定是你表现的不好。要多和队友沟通游戏扣分肯定是你表现的不好,要多和队友沟通,一起努力打倒对方,只要是和队友沟通好了,你就一个良好的表现,这样才不才不扣费,就是算扣了分也可以追回,毕竟游戏不是一个人的游戏,不管做什么事都是一样的?

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湖南XT 管理员 回复于2022-09-15之前

安卓玩家。

如果是误充值可以致电游戏的客服人员,说明情况并提供相关证据,并明确表示同意账号回档收回消费的道具。

ios玩家。

打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID,在下拉列表中选择“账户”进入到具体的账户信息中。点击购物记录右侧的显示全部,在最近的订单找到需要退款的应用所在的订单。

找到需要的订单之后点击下方的“报告问题”,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。在下拉菜单中选择问题类型,选择最合适的一项,

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叹气复叹气 管理员 回复于2022-09-15之前

法律分析:如果是无责任能力的孩子操作的,可以联系游戏公司提交证据尝试追回或者起诉追回。无论是不是孩子支付的钱,都是大人的责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十条、二十一条的规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。

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STEM探知 管理员 回复于2022-09-15之前

1.首先我们打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。

2.关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,我们发送一句“王者荣耀充值退款”,他立刻就会回复你无法退还。

3.我们直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。

4.我们选择自己想要退款的游戏,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,我们可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。

5.不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片。

6.实在不行的话也可以退而求其次,如果充值的数量比较大,也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息,虽然打个八折或者九折亏了一点,但是大部分的损失还是可以弥补回来的。