4399小游戏未成年充值钱能要回吗?

问答分类: 育儿4399小游戏未成年充值钱能要回吗?
2 回复
0
北城不夏 管理员 回复于2022-12-05之前

这个钱能否返还回来还要看具体情况。如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的。根据《网络游戏管理暂行办法》第二十条,网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:

1.

不得为未成年人提供交易服务;

2.

不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;

3.

提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;

4.

接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后,应当协助核实交易行为的合法性。 经核实属于违法交易的,应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录;

5.

保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。 如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

0
凡高李 管理员 回复于2022-12-05之前

是可以把钱要回来的,只要你把证据提交上去,游戏公司是会退钱的。
根据《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。